política de privacidad
Recopilación de datos personales
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Mientras navegas por el sitio, también recopilamos información sobre los diferentes sitios o productos que visitas, los sitios o términos de búsqueda que te llevaron al sitio y cómo interactúas con él. Esta información recopilada automáticamente se denomina “información del dispositivo”.
Recopilamos información sobre dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies
A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que puedas decidir si deseas autorizarlas o no.
- session_id: un identificador de sesión único que permite a Shopify almacenar información sobre la sesión (referencia, página de destino, etc.).
- shopify_visit: no almacena ningún dato, permanece durante 30 minutos después de la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento estadístico interno del proveedor del sitio web para contar el número de visitas.
- shopify_uniq: no almacena ningún dato, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) el día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente individual.
- Cart: identificador único, permanece durante 2 semanas, almacena información sobre el carrito de compras.
- secure_session_id: identificador de sesión único.
- storefront_digest: identificador único, no se establece si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso.
Los "archivos de registro" siguen la actividad en el sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador utilizado, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y salida y las marcas de tiempo.
Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre tu navegación en el sitio.
Cuando realizas o intentas realizar una compra en el sitio, también recopilamos cierta información sobre ti, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "información del pedido".
Cuando usamos el término "información personal" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información relacionada con el dispositivo como a la información relacionada con el pedido.
En general, utilizamos la información del pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados en el sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la entrega del pedido y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos la información del pedido para:
- Comunicarnos contigo,
- Evaluar fraudes o riesgos potenciales,
- Enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, según tus preferencias.
Utilizamos la información relacionada con el dispositivo que recopilamos (incluida tu dirección IP) para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, analizando cómo navegan e interactúan nuestros clientes en el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
Compartir datos personales
Compartimos tus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales en https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo Google usa tus datos personales en https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir tus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro o cualquier otro requisito legal relacionado con la información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se mencionó anteriormente, utilizamos tus datos personales para enviarte anuncios o marketing dirigido que puedan interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, consulta la página de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida aquí:
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
También puedes rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de la Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO SEGUIMIENTO
Ten en cuenta que si detectamos una señal “Do Not Track” en tu navegador, no modificaremos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el sitio.
Tus derechos
Si eres residente de la UE, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos (consulta más abajo).
Si vives en Europa, también debes saber que procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, cuando realizas un pedido en el sitio) o para continuar con nuestros intereses comerciales legítimos como se describe anteriormente. También ten en cuenta que tus datos serán transferidos fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Si realizas un pedido en el sitio, los datos relacionados con tu pedido se conservarán hasta que solicites su eliminación.
CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contacto
Si deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de protección de datos, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, por favor, envíanos un correo electrónico a través de la página de “Contacto”.